Питання та відповіді
Як Брама забезпечує безпеку моїх даних?
Платформа розміщена в сертифікованому дата-центрі та відповідає міжнародним стандартам кібербезпеки. Система зберігає лише необхідний мінімум персональної інформації для надання послуг. Вся інформація передається та зберігається виключно в зашифрованому вигляді, що гарантує максимальний рівень захисту ваших даних.
- Створення облікового запису передбачає наявність в ІКС Брама наступних даних: Прізвище, Ім’я, адреса електронної пошти, номери контактних телефонів, налаштовані фактори MFA (багатофакторної автентифікації), логін та хеш паролю до особистого кабінету;
- Персональні та службові дані, отримані ІКС Брама за запитом, не зберігаються в ІКС Брама під час процесу автентифікації користувача в цільовій ІКС. Це забезпечує додатковий рівень безпеки та конфіденційності користувацьких даних.
Реєстрація
Які способи реєстрації доступні в системі?Як можна дізнатись про статус моєї заявки на реєстрацію?Чому я не можу увійти в систему після реєстрації?Що робити, якщо реєстрація завершена, але система не приймає логін/пароль?Чому заявку на реєстрацію було відхилено?Які помилки можуть виникати при подачі заявки?Що робити з деактивованим профілем?Вхід
Як увійти в систему?Як увійти в систему без апаратного ключа?Як увійти в систему без ID.GOV.UA?Кожен раз при вході через логін потрібно налаштовувати MFA?Забули пароль?MFA/2FA
Багатофакторна/Двофакторна автентифікація
Налаштування факторів двофакторної автентифікаціїСкільки факторів багатофакторної автентифікації можна створити?Що таке FIDO2?Що робити в разі втрати фізичного ключа або пристрою, налаштованого як ключ?Що таке OTP?Де завантажити додатки для багатофакторної автентифікації?Чому код з автентифікатора не приймається системою?Що робити, якщо втратив доступ до Google/Microsoft Authenticator?